乘客心声

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  • 2017年12月13日B21路线公交车

    今日早上乘坐B21,车牌号码为粤AL3637车牌司机见到老人家上车不礼貌还说要打老人家,叫老人家有本事去车底,那是人吗?一遇到老人家要求上车就不开心态度差,遇到这些司机我觉得广州无资格做文明城市,素质这么差不应该做司机

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  • 2017年12月12日希望327A能提早发车

    植树公园旁刚需楼盘时代春树里已陆续有人入住,作为经过时代春树里维一可到达地铁站的公交线路327A,目前最早班车发车时间为7点15分,到达时代春树里门口的生物研究院站已经是7点50多分,对于前往天河、越秀等市中心的上班族来说是很晚了,希望能把327A的首班车提早发车,或开通到地铁站的新短线路,满足附近多个楼盘上班族的出行需求。同时,晚上收车时间也应适当延后。

    回复:尊敬的乘客,您好!您的意见我司已获悉,我司将加强都该线路的监控,提高线路服务水平!在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2017年12月11日大学城专线4

    早晨从广大总站7:43出发的司机车技有点差,转个弯也要停车,突然急刹差点甩出去了,最重要是平时不会迟到的今天也迟到了。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已获悉。在此,需要您提供具体的发生地点,我司才能安排专职人员进行核查。如您能提供相关信息,欢迎再次留言以便我司跟进,谢谢!

  • 2017年12月7日210公交丢失物品

    12月7日早上8点50分左右在南岗上车,然后遗漏了一个黄色小包在公交车上,请帮忙寻找,感谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的210是属于珍宝公司的线路,您可以致电珍宝公司的服务热线:82297556进行咨询。谢谢!

  • 2017年12月7日387路大学城北地铁站总站发车时间不确定

    以前387路大学城北地铁站总站发车时间是7点,然后45分钟1班车,我总是坐7点45分的车上班,但是从12月4日开始7点40分至50分之间都没有车。这条线路本来就短,又不塞车,45分一班的间隔己经很长了,请问总站是否要保证发车时间?

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已获悉,我司已根据您反映的情况,安排专职人员对此跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2017年12月6日失物招领,急

    身份证户口本丢失,姓名许嘉欣,看到请联系我电话,谢谢

    回复:尊敬的乘客,您好!您的留言我司已收悉,但需您提供具体的线路,我司才能安排专人进行查找。欢迎您再次留言,留下相关信息以便我司跟进。谢谢!

  • 2017年12月4日B21司机未等乘客上车便关门,夹伤乘客

    2017年12月4日约21:20,车牌为粤AE2462的B21(开往体育中心方向)停靠BRT棠下村站,司机未等乘客上车便关门,夹伤乘客,并且在行驶中急刹。司机戴着鸭舌帽。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的B21是属于珍宝公司的线路,您可以致电珍宝公司的服务热线:82297556进行咨询反映。谢谢!

  • 2017年12月4日关于582班车上下班高峰期投入问题

    由于近几年科学大道中板块的企业越来越多,员工大部分都集中在科韵路--凌塘村这块,希望贵公司能在上班高峰时候开通科韵路到科学大道中的短线,以缓解经常坐不上车的难题,谢谢

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  • 2017年12月3日失物招领

    我今日在266上丢失了一部苹果 iPod,如果有发现,请联系我,谢谢。

    回复:尊敬的乘客, 您好!您反映的情况我司已收悉,我司已通知相关工作人员帮您寻找失物,如有拾获将会马上通知您领取。谢谢!

  • 2017年12月2日羊城通(学生卡)丢失

    2017年12月2日实物:羊城通(学生卡 )2017.12.2乘坐323线从黄埔体育中心总站往刘村总站方向,9.10几分在云铺二路东下车车,发现遗失羊城通(学生卡),望能找回。

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