乘客心声

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  • 2019年2月10日关于220司机疲劳驾驶问题

    220线路6894D或6849D结尾,2月10号由动物园开往南箕路方向的早上首班车,司机正常行驶中无故突然刹车后再急加速,正常行驶中路线偏离压着两条线走后再急打方向回去,法政路市委门口还差点撞上花基,东濠涌高架正常行驶过程中走着走着就压着中间线行驶,后又急刹车打方向改回正常车道,行驶过程中不断申懒腰,此司机在2月4号早上七点钟左右的时候也是如此,已经不是第一次看见,麻烦你们看回行车记录仪,判断司机有无疲劳驾驶情况,谢谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2019年1月31日丢失绿色饭盒

    2019-1-31早上8点多,在东圃客运站上车b7车,忘记拿绿色饭盒下车,有绿色保温袋装着,袋子里还有砂糖橘,在琶洲站下

    回复:尊敬的乘客,您好!这边已经登记清楚您的失物信息,马上通知工作人员去寻找您的物品,如果有找到,会马上通知您的。

  • 2019年1月30日公交车不文明驾驶

    您好,2019年1月29日19:30分左右,268路公交车(车牌号V5612)在中山七路左转荔湾路处不按规排队,强行变道加塞,导致左转车通行受阻,按规排队的车辆需等候较长时间才能通行,有行车记录仪录像为证,如需要可以补充提供。强烈建议加强公交车司机文明驾驶的业务培训,杜绝公交车强行变道、强行加塞的不文明驾驶行为!!!!

    回复:尊敬的乘客您好!经查268线不属我司管理,是属于珍宝公司管理,您可拨打82297556进行登记!

  • 2019年1月29日寻找失物

    本人在1月25日下班乘坐229路公交车时遗失了一张学生卡,上边贴有一张高铁票,希望可以找回,非常感谢!

    回复:尊敬的乘客您好!经查229线不属我司管理,是属于珍宝公司管理,您可拨打82297556进行登记!

  • 2018年12月27日失物寻找

    2018年12月26日在201路公交车上丢失一个红色手提纸袋(内含男士裤子1条,饼干一盒),广州火车站方向开出,大约晚20:00在沙河大街站上车,天平架站下车。

    回复:尊敬的乘客,您好!这边已经登记清楚您的失物信息,马上通知工作人员去寻找您的物品,如果有找到,会马上通知您的。

  • 2018年12月24日B6快班次少且发车时间不稳定

    广州三汽,因本人工作单位在广园路那边,每天均需乘坐B6快线往返于住房及单位。但很多个早晨,都因为B6快线的原因导致上班迟到。例如今天(20181224),我于8:20到达棠下村站等待公交,一直到8:50到站,因车上人满,导致此站多数人无法搭乘,而第二班次直到9:15才进站。对此给我造成了很大的困扰,以及因迟到问题带来了负面评价。望贵司能对B6快线的班次进行适当调整。谢谢。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2018年12月23日寻找失物

    12月22日晚上8点左右本人乘坐839公交车,迷糊了有一瓶洋酒放车上忘记拿了,如果你们看到了请联系我,谢谢

    回复:尊敬的乘客您好!839线不是我司管理的,是属于珍宝公司管理,您可拨打82297556进行报失!

  • 2018年12月20日437路停靠翡翠绿洲

    您好,437路从合生湖山发出后停翡翠绿洲南门,需要走路十几分钟到站台,且小区内车流较多,安全性不高。因小区内有小区楼巴站台,建议437路能否在小区楼巴站台设置一个站。方便小区居民。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2018年12月20日383线路司机不按时发班,车辆发车间隔过长!严重影响出行!

    公交383线路,过半年左右就会发生不按时发班的情况!严重影响个人出行!!!已多次投诉,投诉后一段时间情况会有所改善,但半年左右就再重蹈覆辙!未能彻底解决问题!!! 公交383,从长洲码头开往大学城科学中心线路,以停靠三角亭站为计,在本周已连续三天(周二、周三、周四)出现几乎20分钟一趟车的现象——8点20几分有一趟车靠站,一直要到50分左右才有另一辆靠站!30多分的车不见了!40多分的车也不见了! 像今天的车,28分有一辆383停靠三角亭,一直要等到50分才来一辆,车上挤满了老弱病残!然后过不了7分钟左右后面又有一辆车准备到站了!既然50分后发班那么频繁,那为何30-49分这时间段却没有一趟公交到站呢!? 早上还没到9点还在高峰期的时段,整整20分钟才来一辆车!该频繁发班的时候鬼影都见不到,不该频繁发班的时候车辆出奇地多,是运力不足吗?!还是车辆排班不标准?!有谁为此事负责?三汽公司何时才能对这条线路进行彻底的整改???是不是要我投诉到媒体上才能得到有效的解决!???

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  • 2018年12月19日能否开通九龙镇政府方向至长岭居岭头方向的公交车

    九龙镇政府总站至长岭居方向(岭头总站、干部疗养院总站)没有直达公交车,两地居民往返要转乘多路车才能到。建议贵司开通370路车的支线,行经九龙镇政府-镇龙-长平-岭头,方便两地居民上下班出行。 希望贵司进行调研!

    回复:尊敬的乘客,您好!您的建议我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

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