乘客心声

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  • 2017年10月18日公交路线84a高峰期车上全是黑色大塑料袋

    84a上经常都是塑料袋比人多已经见怪不怪了,但是今天上下班高峰期好不容易等来一辆车看上去挺空的,马上跑过去了,谁会知道一上去????怪不得空?大半辆车都是塑料袋!!!!我想说这究竟是公交还是货车啊?工作日上下班还这样搞?看到一个孕妇上车别说坐,连扶都没地儿扶,袋子都放在扶手旁边,真的无语

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已获悉,如您能提供具体的发生时刻、站点以及行车方向,欢迎再次留言,这样我司才能安排专职人员对此进行跟进、处理。谢谢!

  • 2017年10月17日236候车时间很长

    建议每日公开班车时间,我就住滘口,在滘口总站等车,8点13分目送一台236离开赶不上开始等,直到8点48分才有下一台,就在滘口客运站总站等,这不是第一次了,以往不好运的时候也是等个20多30分钟,而且每天发车的时间都不一样,有时候8点10分有一台,有时候没有要到8点20分甚至更久才有,希望你们能跟进好这个问题,是不够人手还是司机懒散,反正我看到309已经开走了6、7台,不处理我只能打委会投诉电话了

    回复:尊敬的乘客,您好!您的建议我司已获悉,我司将加强都该线路的监控,提高线路服务水平!在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2017年10月16日寻物(重要)

    于10月15日晚上22:00左右乘坐383末班车(从科学中心发车)坐在左侧单人座位倒数第二个,丢失小钱包一个,棕色皮革,长方形内有羊城通两张,人民币和外币若干,对本人意义重大,望寻回。

    回复: 尊敬的乘客, 您好!您反映的情况我司已收悉,我司已通知相关工作人员帮您寻找失物,如有拾获将会马上通知您领取。谢谢!

  • 2017年10月16日寻物工会卡及短袖衣服

    9月份乘坐233 丢失工会卡一张 覃健 440183....37 10月份乘坐233 丢失一小袋 袋内装有黑色短袖衣服一件

    回复:尊敬的乘客, 您好!您反映的情况我司已收悉,我司已通知相关工作人员帮您寻找失物,如有拾获将会马上通知您领取。谢谢!

  • 2017年10月15日公交车上下班高峰速度有没有限制

    上下班高峰,想问一下公交车在顺畅路段有没有最低车速,二档速度还没跑上,就不给油让车慢慢溜到下一站,时速恐怕20km

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已获悉,如您能提供具体的发生时刻、线路、站点以及行车方向,欢迎再次留言,这样我司才能安排专职人员对此进行跟进、处理。谢谢!

  • 2017年10月14日209路车卫生问题

    我想反映一下209路车的卫生问题,蟑螂滋生问题严重,每天我都坐209路车下班回家,每天总发现有蟑螂在座位边上爬,实在太恐怖了,而且车里充斥着一阵阵很难闻的气味。希望可以加强卫生管理!谢谢

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  • 2017年10月14日司机驾驶道德

    早上坐贵司548路公交车班车车牌号:粤AS3529公交车从珠江泳场总站往大观路北,公交车司机一路多次在市内路段鸣按喇叭;占线加塞;实线变道;挤压其它公交车及社会车辆,并停车辱骂对方;进站时从后方加速超越右侧行人及非机动车/自行车,不留缓冲空间;涉嫌危险驾驶。烦请贵司加强司机个人素养培训。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的548线路是属于珍宝公司的,详情您可以致电82297556反映,谢谢!

  • 2017年10月13日310公交车路线是已经改了吗?

    查询时310两边总账是广工与番禺汽车客运站总站的,但是现在上下班点都是短线只到沙溪商贸园。可以给个解释吗?

    回复:尊敬的乘客,您好!您咨询310线路是属于番广公司的,详情您可以致电34812900咨询,谢谢!

  • 2017年10月11日司机主动及时助人,满满正能量

    今晚七点四十七分在荣军医院上的大学城专线3,大概过了一两个站,车上一女生突然晕倒,司机停车后将女生扶起,乘客给女生让座,女生称自己低血糖没事,司机还问了所有乘客有没糖果或者巧克力,但是乘客都没有,当时附近没有便利店,司机从车里拿了点东西先给女生,嘱咐她慢慢吃继续开车,车开了一段路后,司机把车停好,下车给女生买糖果吃。这样尽责的好司机,满满正能量,公交公司应该给予表扬奖励!

    回复:尊敬的乘客,您好!感谢您对我们工作的支持与肯定。这是我们应该做的,我们亦将继续发扬“三汽风格、真诚为客”的服务精神,为乘客提供更优质、更贴心的公交服务。

  • 2017年10月11日寻物

    10月10日下午5时10分,于黄花岗站乘坐220路线,终点纸厂方向,下午6时在江南新村站下车,不慎留下一个牛奶箱在车上,当时我坐车前行方向右手边单座位第二位。牛奶箱上有一张快递纸,纸上收件人姓赵,有一个电话87****95,还有一个太和岗路的地址。帮忙看看有没有好心人拾获,谢谢。

    回复:尊敬的乘客, 您好!您反映的情况我司已收悉,我司已通知相关工作人员帮您寻找失物,如有拾获将会马上通知您领取。谢谢!

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