乘客心声

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  • 2018年8月17日遗失羊城通公交卡一张

    昨晚不慎在388公交上遗失公交车卡一张,希望公交车司机留意一下,并联系我,真的很感谢

    回复:尊敬的乘客,您好!您的失物已转交工作人员为您寻找,如有消息将会电话与您联系的。

  • 2018年8月16日投诉435线路

    公交车永远不准时发车,要不提早5分钟发车,要不就不发车,有时等40分钟都没车!投诉!!!

    回复:尊敬的乘客,您好!请您提供具体候车站点,候车时间及车辆行向等相关信息,以便我司为您排查处理。

  • 2018年8月16日投诉140公交车司机

    2018年8月16日早上8点35分在白云区医院站当时公交车都在排队,他排在比较后当我跑过去时他把车门关了,(当时车门是开的在我之前开门给另外乘客上了),接着把车开到站台最前面,停留两秒就开走了,完全不顾乘客追赶,此司机服务态度极差,故意为难乘客,希望对这样的司机进行处罚。

    回复:尊敬的乘客,您好!请你提供具体车辆行向及车牌号码信息,以便我司为您排查处理。

  • 2018年8月15日关于B8线高峰期问题

    B8线早上上班高峰期,下午下班高峰期–晚上8点多,9点半开始到10点半左右,车少人多,经常登半个小时也就2辆车左右,而且还是挤不上去的。本人晚上在华侨医院(谭村)上车。最失望的是晚上10点多也是经常挤不上车的,车次又少

    回复:尊敬的乘客,您好!B8线是珍宝公司的,建议您拨打82297556进行反馈。

  • 2018年8月13日投诉332路公交车

    平时上班已经不准时开车,早上7点20之后更是要到7点50才开车,明明有车却不开,浪费他人的上班时间,今日(8月13日)更是离谱,居然到8点仍不开车,连车的踪影也没见,乘客都相继选择其它公交,我想请问332路公交为什么会经常不准时开车,上班高峰仍然那么不准时,还有今天到底是怎么回事。

    回复:尊敬的乘客,您好!请您提供详细的候车站点及车辆行向等相关信息以便我司为您排查处理!

  • 2018年8月13日B26问题!B26问题!!B26问题!!!为何多次多人建议却不见改善??

    真心想问一句贵司,为何BRT快速公交却总是要等那么久?今早2018.8.13至黄村BRT等候B26上班,我8.35已到达公交站台,却等到8.50才来了一趟B26,当时站台已经等了一帮坐B26的乘客,很多人根本都挤不上来,后来我查看了一下实时公交,发现如果错过这一班车,下一班还要等6个站!!!而在前面的车也走了4个站了。我真的觉得很不方便,难道B26的问题就不能得到重视吗?是乘客们的要求太过分了吗?贵司应该知道,8月份开始广州开始实施“开四停四”规则,导致公共交通的压力增大了很多,到处都人满为患,特别是上下班高峰,下班也就算了,可上班却因为公交迟迟不到而导致上班迟到。我在黄村BRT几年的时间,可以看到B3,B2A,B18,B20等等车,很多都是5分钟内就来一趟,甚至10分钟内会有3-4趟高峰时期,可B26却那么少,贵司排班那么困难吗?从黄埔开来到科学城路段,只有B26一班车直达,可现在一路经过奥体,小新塘,等等路段,包括现在天河行政服务中心,万科云城米酷在那边都已经全面开启,那么的人流大了很多,整体都开始繁华,但车辆却还是那么少,麻烦贵司重视一下,作出调整可好?我替广大市民感谢贵司,方便一下大家吧。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2018年8月13日投诉233路公交车司机

    2018年8月13日早上7.33分左右一辆233路公交车途径林和东路1号站时没有停车,而是加快速度去到2号站停。当时1号站并没有车辆停靠,导致1号站的乘客搭不上车,造成了不好的影响。

    回复:尊敬的乘客,您好!请您提供具体的车辆行向及车牌号码等相关信息,以便我司为您排查处理!

  • 2018年8月11日寻找失物

    本人于今晚8月11号6点15分左右乘坐往天河客运站方向的494A公车,在黄浦区南翔二路中站上车,在7点30分左右在上元岗下车,可能在车上遗失钥匙一串,位置在公车最后一排左边靠窗位置,麻烦找到联系一下我,谢谢

    回复:尊敬的乘客,您好!您的失物已转交工作人员为您寻找,如有消息将会电话与您联系的。

  • 2018年8月11日寻找失物

    本人于2018年8月11号乘坐252路车,大约6:00在客村上车,六点半在军体院站下车时忘记了放在右手前排座位后面的粉红色环保袋,物品对我来说很重要,请帮忙寻找一下!非常感谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!您的失物已转交工作人员为您寻找,如有消息将会电话与您联系的。

  • 2018年8月11日2018年8月10晚白色带有刻字的水杯遗忘在801公交,请协助查找,谢谢!

    8月10日21:45分左右,在天河南乘坐开往大学城方向的801路公交,22:10分左右在仑头村下车,遗失白色带有刻字的保温杯500ml,请帮忙找一找,万分感谢。

    回复:尊敬的乘客,您好!您的失物已转交工作人员为您寻找,如有消息将会电话与您联系的。

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